Conditions générales d’utilisation et de vente
Dernière mise à jour : 23 septembre 20261. Objet
Loomrise, édité par Basecamp Labs, met à disposition des commerces un site web hébergé, un éditeur en ligne et des services optionnels payants. L’utilisation du plan Gratuit ne requiert aucun paiement ni carte bancaire.
2. Plan Gratuit
Le site est hébergé sur un sous-domaine *.loomrise.site et porte la mention « Site créé par Loomrise ». Il reste gratuit sans limite de durée tant que le compte est actif. Basecamp Labs peut désactiver un site inactif depuis plus de douze mois après en avoir informé le titulaire par e-mail.
3. Plans payants
- Abonnement mensuel ou annuel, sans engagement, résiliable à tout moment depuis le compte.
- Le nom de domaine « offert » est enregistré par Basecamp Labs pour le compte du client et reste inclus tant que l’abonnement est actif. En cas de résiliation, le client peut demander son transfert dans les 30 jours ; au-delà, le domaine peut ne pas être renouvelé.
- Les prix sont indiqués en euros TTC. Les factures sont émises par Stripe.
- Droit de rétractation : 14 jours pour les consommateurs ; les professionnels y renoncent à l’activation du service.
4. Contenu et responsabilité
Le client est responsable des textes, images et informations publiés sur son site, y compris ceux produits avec l’assistant IA, qu’il doit relire avant publication. Basecamp Labs ne garantit pas de position ni de citation dans les moteurs de recherche ou les assistants IA : les optimisations fournies augmentent les chances d’être lu et cité, sans obligation de résultat.
5. Suppression
Vous pouvez supprimer votre site et votre compte à tout moment depuis votre espace, ou en écrivant à hello@loomrise.ai. La suppression est effectuée sous 24 h ouvrées.
6. Droit applicable
Droit français. Tribunaux compétents de Montpellier, sous réserve des règles protectrices du consommateur.